运输详情

在 Juiczy,我们致力于快速、安全地将订单送达您手中,确保产品保持最佳状态。
我们提供整个马来西亚半岛地区的配送服务。

  • 配送时间:
    订单将在 1-2 个工作日内处理。配送通常在处理后 3-5 个工作日内完成,不包括周末和公共假期。

  • 运费:
    所有订单统一收取 RM15 运费。单笔订单满 RM150 即可享受免运费优惠。

  • 冷冻运输:
    我们的产品采用专业冷冻运输,确保食物的新鲜与品质。

  • 订单取消
    一旦订单已处理并发货,将无法取消。

退货与退款详情

由于产品属于易腐食品,我们不接受退货或退款,除非发生以下情况:

  • 商品错误或损坏:
    如果您收到的订单有误或在运输途中受损,请在收到货物后 24 小时内联系我们。请提供订单号和相关照片作为证明。

  • 处理方式:
    在验证后,我们将根据您的需求安排更换商品或退款。

联系我们:

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我们随时为您提供帮助,确保您对 Juiczy 的满意度。